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Preenchimento dos Dados de Envio

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Tenha especial atenção ao preencher os dados de envio. Caso a encomenda seja devolvida por endereço incorreto ou insuficiente, os custos do reenvio serão da responsabilidade do cliente.

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Métodos de Envio

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• As encomendas são enviadas em correio registado com tracking CTT.

• Prazo de produção: Entre 4 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Prazo de trânsito nos CTT:

  • Portugal Continental: 2 a 3 dias úteis.

  • Portugal Ilhas: 3 a 5 dias úteis.

  • Espanha: 2 a 3 dias úteis.

  • Angola: 5 a 7 dias úteis.

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⚠️ Nota importante: Não realizamos envios aos sábados, domingos e feriados.

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Recolha e Entrega

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• Caso não esteja ninguém para receber a encomenda no momento da entrega, poderá levantá-la no posto de correios mais próximo apresentando o número de tracking e o cartão de cidadão.

• Acompanhe sempre o estado da sua encomenda através do site dos CTT: Acompanhar encomenda.

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⚠️ Atrasos nos Envios:

Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos CTT. Se a data do evento estiver próxima, recomendamos o envio urgente EMS24, com entrega garantida em 1 dia útil (custo adicional de 9,00 €).

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Custos de Envio (Portugal)

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• Portugal Continental: 4,80 €

• Portugal Ilhas: 6,80 €

• Encomendas com peso superior a 2 kg seguem a tabela de envio dos CTT.

• Encomendas que incluam caixas, chapéus, cones ou artigos semelhantes serão enviadas desmontadas para minimizar custos. Caso prefira que os artigos sejam enviados montados, será aplicado um custo adicional de 5,00 €.​

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Custos de Envio (Espanha)

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• Até 2 kg: 9,00 €

• Encomendas acima de 2 kg seguem a tabela de envio dos CTT.

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Custos de Envio (Angola)

• Até 2 kg: 29,50 €

• Encomendas acima de 2 kg seguem a tabela de envio dos CTT.

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Informações Adicionais

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• Receberá um e-mail com o número de tracking no dia do envio. Caso não receba a encomenda em 2 dias úteis, verifique a sua caixa de correio ou dirija-se à estação dos correios com o número de tracking.

• A data de confirmação do pagamento é considerada para o cálculo do prazo de entrega, e não a data do pedido.

  • Pagamentos por MB Way: Confirmação imediata.

  • Cartões de Crédito e Débito Online: Até 2 dias úteis.

  • Transferências Bancárias: Até 3 dias úteis.

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Se precisar de mais informações sobre envios internacionais, entre em contacto connosco! 😊

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